Spingranny Casino fokussiert ein geschütztes und ausgewogenes Spielerlebnis. Dazu gehört die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich obligatorisch ist. Dieser Schritt sichert Ihre eigenen Daten, hilft, Betrug zu unterbinden und gewährleistet, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Probleme funktionieren. Wir zeigen Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Vorgang ist. Unser Team möchte, Ihnen den Vorgang so problemlos wie möglich zu ermöglichen.
Erforderliche Unterlagen für die Identitätskontrolle
Für den Identitätsnachweis brauchen wir ein offizielles Lichtbilddokument. Es muss aktuell sein, gut erkennbar und deutlich lesbar. Wir anerkennen Papiere von belgischer oder internationalen Institutionen. Achten Sie darauf, dass sämtliche vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan zu sehen sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Gültige Identitätsdokumente
Einige übliche Ausweisdokumente kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Personalausweis die beste Wahl. Ein gegenwärtiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgische Ausweis
- Globaler Pass
- Nationaler Personalausweis eines EU- oder EWR-Staates
- Aufenthaltserlaubnis für Drittstaatsangehörige
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff hat nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis möchten Sie belegen, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument harmonieren. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft lückenhaft ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Passende Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist optimal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank entspricht ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.
Der übliche Vorgang der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino verläuft die Verifizierung zumeist in 2 Etappen ab Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder sobald Sie Geld auszahlen wollen. Dann erscheint in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Unterlagen, was in der Regel 1 bis zwei Werktage in Anspruch nimmt. Sie bekommen eine Mitteilung, wenn alles in Ordnung ist und Ihr Konto gänzlich freigeschaltet wurde.
Was passiert nach der bestandenen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft abgeschlossen. Sie haben die Möglichkeit dann alle angebotenen Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen tätigen, wobei es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status bleibt aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ziehen Sie um oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Eigenheiten bei Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrer präferierten Zahlungsart können möglicherweise weitere Belege fällig sein. Das dient dafür, zu garantieren, dass Sie der berechtigte Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind marktübliche Schutzmaßnahmen und keine zusätzliche Erfindung von Spingranny Casino.
Überprüfung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen
Sofern Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen, Anmelden Bei Spingranny Casino, bitten wir Sie eventuell um einen Abbild von Vorderseite und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit dürfen Sie die mittleren acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Entscheidend sind Ihr Name, die ersten und finalen vier Stellen sowie das Ablaufdatum. Bei Banküberweisungen kann ein neuester Kontoausdruck oder eine Bestätigung Ihrer Bank notwendig sein.
Warum ist die Überprüfung in Belgien zwingend erforderlich?
Die landesspezifische Glücksspielbehörde (GSC) schreibt vor von allen lizenzierten Anbietern eine gründliche Kontrolle der Kundenidentität. Dieses Vorgehen ist keine Willkür des Spielbetriebs, sondern rechtliche Vorgabe. Diese Regeln verhindern Geldwäscheaktivitäten und sichern vor Identitätsdiebstahl. Diese Regeln dienen dazu auch riskantes Spielsucht einzuschränken. Als ein Casino mit offizieller Konzession sind wir verpflichtet die behördlichen Vorgaben einzuhalten. Die Identitätsprüfung ist daher ein zentraler Sicherheitsbestandteil, der jedem Spieler nützt.
Unterstützung bei Verifizierungsproblemen
Wenn es hakt, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und assistieren Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
